1. Mikä on Dei Plus?
Dei Plus on suoratoistopalvelu, joka tarjoaa mittavan valikoiman podcasteja ja videopodeja katsottavaksi milloin ja missä tahansa.
2. Kuinka paljon palvelu maksaa?
Dei Plussasta löydät yleisen käytännön mukaan sekä ilmaista että maksullista sisältöä. Voit tarkistaa ajankohtaiset hinnat TILAA-sivulta
3. Tarjoatteko ilmaisen kokeilujakson?
Kyllä, tarjoamme uuden käyttäjän kokeilujakson, joka vaihtelee tilausajankohdan mukaan. Rekisteröitymällä voit testata palveluamme maksutta kokeilujakson ajan.
4. Kuinka tilaan palveluun?
Voit tilata palvelun rekisteröitymällä TILAA-sivulla. Tarvitset vain sähköpostiosoitteen ja salasanan tilin luomiseen, sekä maksuvälinetiedot (voit päättää itse haluatko aloittaa maksamaan heti vai vasta kokeilujakson päätyttyä).
5. Miten voin peruuttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa tiliasetuksistasi verkkosivujemme kautta. Tilauksesi jatkuu nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
6. Kuinka vaihdan maksutietoni?
Maksutietoja voi päivittää verkkopalvelun tiliasetuksissa kohdassa "Maksutiedot".
7. Mitä laitteita voin käyttää suoratoistoon?
Palvelumme toimii älypuhelimilla, tableteilla ja tietokoneilla.
8. Voinko ladata sisältöä katsottavaksi offline-tilassa?
Palvelun nykyisessä versiossa ei ole mahdollista ladata sisältöjä offline-tilassa katsottavaksi.
9. Mitä teen, jos video ei lataudu tai pätkii?
Tarkista internetyhteytesi.
Käynnistä sovellus tai laite uudelleen.
Päivitä sovellus uusimpaan versioon.
Tyhjennä laitteen välimuisti.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
10. Unohdin salasanani - miten voin palauttaa sen?
Voit nollata salasanasi verkkopalvelun kirjautumissivulla valitsemalla "Unohditko salasanasi?" ja seuraamalla ohjeita.
11. Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Asiakaspalveluumme saat parhaiten yhteyttä sähköpostitse: